Casea Επίσημη πολιτική για το υπεύθυνο παιχνίδι (21+)
Η πλατφόρma Casea δεσμεύεται να διασφαλίζει ένα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον ψυχαγωγίας, τηρώντας αυστηρά τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού (21+). Η προστασία των συμμετεχόντων και η πρόληψη προβλημάτων εξαρτήματος αποτελούν θεμελιώδεις στόχοι λειτουργίας του οργανισμού.
Εργαλεία Αυτοελέγχου και Όρια Λογαριασμού
Η πλατφόρμα διαθέτει ολοκληρωμένο σύστημα εργαλείων αυτοελέγχου για τη διασφάλιση υπεύθυνης συμμετοχής. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τις διαθέσιμες παραμέτρους ελέγχου:
| Εργαλείο | Λειτουργική Περιγραφή | Πρωτόκολλο Ενεργοποίησης |
|---|---|---|
| Όρια Κατάθεσης | Καθορισμός μέγιστων ποσών κατάθεσης σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση | Ρύθμιση μέσω της ενότητας λογαριασμού στην καρτέλα ασφάλειας και ορίων |
| Χρονικοί Περιορισμοί Συνεδρίας | Προκαθορισμένη διάρκεια ενεργής συμμετοχής με αυτόματη ειδοποίηση λήξης | Εφαρμόζεται άμεσα μετά τον καθορισμό της επιθυμητής χρονικής διάρκειας |
| Αυτοαποκλεισμός Λογαριασμού | Προσωρινή ή μόνιμη αναστολή πρόσβασης στον λογαριασμό για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα | Ενεργοποίηση μέσω επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης ή άμεσα από τις ρυθμίσεις προφίλ |
Πλαίσιο Αυτοαξιολόγησης και Διαγνωστικά
Το διαγνωστικό ερωτηματολόγιο έχει σχεδιαστεί για την έγκαιρη αναγνώριση πιθανών ενδείξεων προβληματικής συμπεριφοράς. Η αξιολόγηση των παρακάτω κριτηρίων κρίνεται απαραίτητη:
- Παρατηρείται υπέρβαση του αρχικά προκαθορισμένου προϋπολογισμού κατά τη συμμετοχή σε δραστηριότητες;
- Καταγράφεται επένδυση χρόνου στο παιχνίδι που επηρεάζει τις επαγγελματικές ή οικογενειακές υποχρεώσεις;
- Εμφανίζονται προσπάθειες ανάκτησης απωλειών μέσω αυξημένων καταθέσεων ή συνεχών συνεδριών;
- Έχουν χρησιμοποιηθεί δανειακά κεφάλαια ή οικονομικοί πόροι τρίτων για τη χρηματοδότηση συμμετοχών;
- Παρατηρείται απόκρυψη πραγματικού όγκου συναλλαγών από μέλη του οικογενειακού ή κοινωνικού περιβάλλοντος;
- Εντοπίζεται αδυναμία διακοπής συμμετοχής παρά τη συνειδητοποίηση αρνητικών συνεπειών;
- Χρησιμοποιείται η δραστηριότητα ως μέσο αποφυγής προσωπικών ή επαγγελματικών προβλημάτων;
Πρωτόκολλο Αυτοαποκλεισμού Λογαριασμού
Η ενεργοποίηση του αυτοαποκλεισμού αποτελεί μία από τις πιο αποτελεσματικές διαδικασίες ελέγχου πρόσβασης. Η διαχείριση πραγματοποιείται ως εξής:
- Πραγματοποίηση σύνδεσης στον προσωπικό λογαριασμό μέσω της κύριας πλατφόρμας.
- Πλοήγηση στην ενότητα ρυθμίσεων ασφαλείας και υπεύθυνου παιχνιδιού (21+).
- Επιλογή της επιθυμητής περιόδου αποκλεισμού από τις διαθέσιμες χρονικές επιλογές.
- Επιβεβαίωση της απόφασης μέσω ειδικού κωδικού ή δευτερογενούς επαλήθευσης.
- Εναλλακτικά, δυνατότητα επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης μέσω της διεύθυνσης support@casea.com για άμεση ενεργοποίηση αποκλεισμού.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτοαποκλεισμού, η πρόσβαση στο λογαριασμό αναστέλλεται πλήρως και δεν παρέχεται δυνατότητα συμμετοχής σε καμία δραστηριότητα της πλατφόρμας.
Προστασία Ανηλίκων και Φίλτρα Πρόσβασης
Η συμμετοχή σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών απαγορεύεται απόλυτα σε άτομα κάτω των 21 ετών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Η πλατφόρμα εφαρμόζει αυστηρά πρωτόκολλα επαλήθευσης ταυτότητας και ελέγχου ηλικίας κατά τη διαδικασία εγγραφής.
Για την ενίσχυση της προστασίας ανηλίκων σε επίπεδο οικιακού δικτύου, συνιστάται η εγκατάσταση εξειδικευμένου λογισμικού γονικού ελέγχου, όπως τα συστήματα Net Nanny και CyberPatrol, τα οποία επιτρέπουν τον αποκλεισμό πρόσβασης σε συγκεκριμένες κατηγορίες περιεχομένου.
Εξειδικευμένοι Φορείς Υποστήριξης και Οργανισμοί
Για την παροχή επαγγελματικής βοήθειας και ψυχολογικής υποστήριξης, διατίθενται οι παρακάτω διεθνείς και τοπικοί φορείς:
- GamCare - Οργανισμός που παρέχει εξειδικευμένη συμβουλευτική και θεραπευτικές υπηρεσίες μέσω της πλατφόρμας gamcare.org.uk
- Gambling Therapy - Διεθνές δίκτυο υποστήριξης με πρόσβαση σε διαδικτυακές συνεδρίες και ομάδες αλληλοβοήθειας στη διεύθυνση gamblingtherapy.org
- BeGambleAware - Φορέας πρόληψης και ενημέρωσης με εκπαιδευτικό υλικό και γραμμή επικοινωνίας μέσω begambleaware.org
- ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) - Εθνικός οργανισμός με εξειδικευμένες μονάδες θεραπείας και πρόληψης εξαρτήσεων, διαθέσιμος μέσω kethea.gr
- Οργανισμός Κατά των Ναρκωτικών (ΟΚΑΝΑ) - Παρέχει προγράμματα συμβουλευτικής και ψυχοκοινωνικής υποστήριξης μέσω okana.gr