Casea Πολιτική απορρήτου και προστασίας δεδομένων

Η πλατφόρμα Casea λειτουργεί με απόλυτη συμμόρφωση προς τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας δεδομένων. Η διασφάλιση του απορρήτου και η προστασία των προσωπικών πληροφοριών αποτελούν θεμελιώδεις αρχές της λειτουργίας της πλατφόρμας.

Βασικές Πτυχές της Συλλογής Δεδομένων

Η πλατφόρμα τηρεί πλήρη διαφάνεια αναφορικά με τις διαδικασίες συλλογής δεδομένων και τους σκοπούς επεξεργασίας τους.

Κατηγορία Δεδομένων	Σκοπός Συλλογής	Διευκρινιστική Σημείωση
Προσωπικά Στοιχεία	Εκτέλεση ελέγχων ταυτοποίησης και διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς KYC/AML	Περιλαμβάνονται πλήρες ονοματεπώνυμο, επαληθευμένη ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας και ημερομηνία γέννησης
Τεχνικά Δεδομένα Τηλεμετρίας	Βελτιστοποίηση παραμέτρων απόδοσης διεπαφής και παρακολούθηση ασφάλειας	Αποθηκεύονται διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά συσκευών και λειτουργικά Cookies προγράμματος περιήγησης
Οικονομικά Δεδομένα	Επεξεργασία συναλλαγών και τήρηση λογιστικών αρχείων	Καταγράφονται ιστορικά καταθέσεων, αναλήψεων και οικονομικών κινήσεων

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένες βάσεις με πρωτόκολλα SSL/TLS και επεξεργάζονται αποκλειστικά για λόγους ρυθμιστικής συμμόρφωσης και προστασίας της ασφάλειας της υποδομής. Η πλατφόρμα δεν διατηρεί πρόσβαση σε ανοιχτά αρχεία και εφαρμόζει πολυεπίπεδα συστήματα ελέγχου πρόσβασης.

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και προστασία λογαριασμών από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Εκτέλεση υποχρεωτικών ελέγχων ταυτοποίησης πελατών (KYC) σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς.
Επεξεργασία οικονομικών συναλλαγών και διασφάλιση ακεραιότητας πληρωμών.
Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, πολλαπλών λογαριασμών και καταχρηστικών μοτίβων.
Βελτιστοποίηση λειτουργιών εξατομίκευσης υπηρεσιών και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
Τήρηση νομικών υποχρεώσεων και αρχειοθέτηση δεδομένων για κανονιστικούς ελέγχους.
Διαχείριση επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης και επίλυση τεχνικών ζητημάτων.

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε εξωτερικές οντότητες πραγματοποιείται αποκλειστικά υπό αυστηρά περιορισμένες συνθήκες. Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται μόνο σε πιστοποιημένους παρόχους λογισμικού παιχνιδιών και ολοκληρωμένες πύλες συστημάτων πληρωμών, περιοριζόμενα αποκλειστικά στις πληροφορίες που απαιτούνται για την επεξεργασία τυπικών οικονομικών συναλλαγών και τη φόρτωση περιεχομένου παιχνιδιών. Η πλατφόρμα απαγορεύει κατηγορηματικά την πώληση, ανταλλαγή ή εκμίσθωση προσωπικών αρχείων χρηστών σε εξωτερικές εταιρείες μάρκετινγκ, διαφημιστικά δίκτυα ή μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Ασφάλεια και Τεχνολογίες Κρυπτογράφησης

Η πλατφόρμα Casea αναπτύσσει πολυεπίπεδη κρυπτογραφική αρχιτεκτονική ασφαλείας και φυσικές άμυνες διακομιστών για την προστασία του οικοσυστήματος. Εφαρμόζονται τυποποιημένα κλειδιά κρυπτογράφησης SSL/TLS και συστήματα παρακολούθησης δικτύου μέσω firewalls για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Η εμπιστευτικότητα και η προστασία δεδομένων αποτελούν την κορυφαία λειτουργική προτεραιότητα της πλατφόρμας, ενώ όλες οι βάσεις αποθήκευσης υπόκεινται σε τακτικούς ελέγχους ακεραιότητας και διαδικασίες tokenization για την ελαχιστοποίηση κινδύνων διαρροής.

Δικαιώματα Χρηστών βάσει GDPR

Δικαίωμα Πρόσβασης - Δυνατότητα λήψης αντιγράφων των καταγεγραμμένων προσωπικών δεδομένων που τηρούνται από την πλατφόρμα.
Δικαίωμα Διόρθωσης - Δυνατότητα επεξεργασίας και διόρθωσης ανακριβών ή ξεπερασμένων πληροφοριών.
Δικαίωμα Διαγραφής - Δυνατότητα αιτήματος πλήρους διαγραφής προσωπικών αρχείων (δικαίωμα στη λήθη).
Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας - Δυνατότητα αναστολής συγκεκριμένων λειτουργιών επεξεργασίας δεδομένων.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων - Δυνατότητα λήψης δομημένων αρχείων δεδομένων σε μορφή μηχανικά αναγνώσιμη.
Δικαίωμα Αντίταξης - Δυνατότητα εναντίωσης σε ορισμένες κατηγορίες επεξεργασίας για συγκεκριμένους σκοπούς.

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων ή για πρόσθετες διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων, κρίνεται απαραίτητη η αποστολή επικοινωνίας προς την εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση support@casea.com. Όλα τα αιτήματα επεξεργάζονται εντός των νομικών προθεσμιών που ορίζονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.